一位中了彩票的退休老人说,他只能依靠食品银行来吃饭,因为他还在等待奖金存入他的银行账户。
皮特·戴利说,他在7月份的欧洲乐透彩票中中了582.2英镑,但他仍然没有现金,因为他被告知这笔钱将在10天内支付。
但在索赔提出33天后,他说没有钱的迹象。这位71岁的老人说:“每次我打电话,我都会得到一个不同的故事,为什么没有付款。
“我赢了582.20英镑,每次我给他们打电话,我都得到一个不同的故事。我花了10年的时间买彩票,每周10英镑,30年来每年1040英镑,最后我赚了500英镑,他们却不给我。”
据《利物浦回声报》报道,来自默西塞德郡威勒尔彭斯比的皮特继续说道:“当我发现自己中奖时,我用这个月的全部现金支付了汽车保险,因为我想这笔钱会让我维持这个月的生活。”
“所以,我整个月都住在食品银行里,因为没有钱,我没钱理发,我需要新鞋子。我买不起任何东西,因为我买了汽车保险,以为我能在10天内拿到这笔钱。
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“我被困在房子里,我不能去任何地方,我不能浪费燃料。我需要这笔钱,我在挣扎,钱是能不能活下去的关键,它让我能活下去,不是活得好,而是活下去。”
彩票运营商Allwyn的一位发言人说:“我们很抱歉听到人们提出的担忧,同事们现在已经打电话给戴利先生,告诉他最新的情况。”我们每周成功地处理数百个,有时甚至数千个奖金申请。
“这是继今年早些时候邮政局决定不再支付500.01英镑到50000英镑之间的国家彩票零售奖金后,我们不得不引入修改后的索赔程序。
“不幸的是,由于各种原因,这些索赔中有一小部分被推迟了。然而,我们正在继续研究新的方法来帮助进一步改善索赔流程,并向我们的获奖者保证,他们一定会收到他们的奖金。”
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希望本篇文章《“我在欧洲彩票中奖,却无法理发和享用食品银行的餐食”》能对你有所帮助!
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